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Centre de confiance

Confidentialité & Sécurité

Cette page est maintenue par HEPES$ Collection pour répondre aux questions courantes sur la confidentialité, la sécurité et le traitement de vos données. Elle décrit nos pratiques actuelles et n'est pas une certification indépendante.

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Données que nous collectons

Pour traiter une commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires : prénom, nom, e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et les détails de la commande. Pour le programme d'affiliation, nous collectons votre e-mail et votre identifiant Telegram/TikTok.

Nous enregistrons également des informations techniques limitées (adresse IP, agent utilisateur) pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude.

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à : traiter et expédier votre commande, vous tenir informé(e) de son statut, gérer les paiements, répondre à vos demandes, et prévenir la fraude. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés via HTTPS. L'accès à votre commande passe par un lien unique et imprévisible (token de capacité) ; les données ne sont jamais listées publiquement. L'accès administrateur est protégé par mot de passe et session signée. Les opérations sensibles passent uniquement par notre backend.

Cookies

Nous utilisons un minimum de cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session affilié). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé.

Conservation des données

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement et au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Les e-mails et codes d'affiliation expirés sont supprimés ou rendus inactifs automatiquement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, à la sécurité ou pour signaler une vulnérabilité, écrivez-nous via le canal de contact disponible dans le pied de page du site. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

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